Faqs para: Sede electrónica

¿Qué debo hacer si he olvidado mi contraseña?

Esta opción estará disponible, si ya ha activado su cuenta. A través de la opción:

Volviendo a introducir su correo electrónico, se le enviará un email con un enlace para indicar su nueva contraseña.

¿Qué debo hacer si no me llega el Correo Electrónico?

Tiene 3 intentos para el reenvío de dicha información. A través de la opción: ¿Has olvidado tu contraseña? volviendo a introducir su email.

¿Qué debo hacer si se ha bloqueado la cuenta?

Debe ponerse en contacto con Adalsa, para que le vuelvan a activar su cuenta, realizándole preguntas para confirmar su identidad, a través de los siguientes medios: Dirección: Avda. Andalucía, 44 (Edificio Estación) Alcalá la Real, Jaén 23680 Teléfono: 953 58 28 31 Horario: horario de oficina Dónde estamos

¿Qué tengo que hacer para darme de alta en la Sede Electrónica?

Para poder darse de alta en la sede electrónica debe disponer de los siguientes requisitos:

1º.- Tener una factura emitida por Adalsa a su DNI/NIF.
2º.- Tener una dirección de correo electrónico.

Para realizar el alta puede realizarlo directamente pulsando el siguiente botón:

¿Qué gestiones puedo realizar desde la Sede Electrónica?

Debes estar registrado, Y podrás:

- Consultar todos tus contratos
- Comunicación de lecturas.
- Consultas de históricos de lecturas y consumos.
- Consulta de tus deudas.
- Consulta, descarga e impresión de facturas.

Si aun no estás registrado y no sabes cómo hacerlo, revisa la sección de Preguntas Frecuentes / Sede Electrónica.