INSTRUCCIONES ACCESO OFICINA VIRTUAL

BIENVENIDOS a la nueva Oficina Virtual , si ya estaba dado de alta es necesario que actualice su contraseña y siga los pasos indicados.

1. Pulse la opción “Has olvidado tu contraseña?” Se abrirá una nueva ventana donde debe informar la dirección de correo electrónico que usaba para acceder a la antigua OFICINA VIRTUAL.

2. Le llegará un correo electrónico con un enlace para cambiar/confirmar la contraseña.

3. Acceda a este enlace y se abrirá una ventana donde debe introducir dos veces la nueva contraseña que quiere utilizar (aunque puede continuar utilizando la misma que usaba en la Zona Privada).

4. Finalmente, le llegará un nuevo correo electrónico, confirmando la actualización de la contraseña.

5. Ya puede acceder con normalidad a la nueva Oficina Virtual, usando el correo electrónico y la nueva contraseña.

Si no estaba dado de alta en la antigua OFICIAL VIRTUAL, pulse la opción “Registrarme” y siga las instrucciones de este apartado, para poder acceder a todos los trámites y a sus datos y contrato(s). Para cualquier aclaración contacte con Aguas de Alcalá la Real en adalsa@adalsa.es o en el +(34) 953 58 28 31.